E-MAIL MARKETING:
Strumento molto efficace per portare traffico al proprio
sito è l'utilizzo dell' e-mail marketing.
La posta elettronica infatti oltre ad essere utilizzata
per le normali comunicazione interpersonali o per lavoro,
può anche essere usata come forma di attività pubblicitaria
a pagamento.
Il servizio prevede l'analisi di liste di utenti OPT-IN
per scegliere una parte di questi che sia in target alle
esigenze della tua azienda. Quindi verrà redatto un messaggio
promozionale per dirigere l'utente al sito. Per avere
sempre sotto controllo la situazione è possibile usufruire
di una reportistica online.
Un'area di login sarà sempre disponibile tramite username
e password. Il costo del servizio varia a seconda del
numero di utenti OPT-IN che si intende raggiungere e al
livello di segmentazione del profilo-utente richiesto.
Ad esempio, utenti con determinate caratteristiche.
CAMPAGNA BANNER:
La campagna banner mirata fa riferimento ad una esposizione
del banner in siti o sezioni specifiche di portali dove
poter raggiungere navigatori in target al prodotto/servizio
venduto dall' azienda.
Naturalmente il costo della campagna aumenta proporzionalmente
al grado di targetizzazione raggiunto dai banner.
ANALISI PERIODICA DEGLI ACCESSI AL SITO:
Tramite questo servizio è possibile monitorare via Internet
l'andamento del sito Web e i visitatori. E' possibile
sapere da quali Motori di ricerca arrivano i visitatori
del Sito, quali parole chiave utilizzano. Il costante
monitoraggio degli accessi al sito, permette di ottenere
informazioni utilissime sia sul gradimento del sito da
parte dei visitatori, sia sugli argomenti di maggiore
interesse degli utenti. È altresì uno strumento basilare
per verificare i risultati di azioni pubblicitarie realizzate
per promuovere il sito. Il servizio di Analisi Accessi,
prevede l'utilizzo di una avanzata tecnologia capace di
interpretare in chiave di marketing i dati relativi alle
visite al sito e di generare un report periodico che oltre
ad aggregare e graficizzare i dati, fornisce una valutazione
tecnico-commerciale dei dati stessi. Quindi, oltre a riferimenti
più macroscopici (numero totale di visitatori, orario
di accesso, ecc.), alcune delle indicazioni specifiche
fornite riguardano: il "percorso tipo" fatto
dai visitatori nel sito, la verifica di eventuali pagine
deboli, l'analisi dettagliata della provenienza degli
utenti e del loro percorso nel sito, e così via.
IMPLEMENTAZIONE DI FUNZIONI INTERATTIVE:
Con l'obiettivo di fidelizzare i visitatori del sito,
nonché di fornire loro un interessante servizio informativo,
un servizio molto funzionale è la creazione di una newsletter
da divulgare via posta elettronica agli utenti interessati.
Attraverso la newsletter è possibile, ad esempio, informare
gli iscritti delle novità presenti sul sito, sulle più
recenti evoluzioni aziendali, su eventuali attività sponsorizzate
dall'azienda, su notizie interessanti nel proprio settore
di attività, ecc. In genere si suggerisce di segnalare
queste notizie sulla newsletter in forma sintetica, per
poi invitare gli utenti a visitare il sito ove potrebbero
trovare ulteriori approfondimenti. La gestione della Newsletter
prevede le seguenti attività: implementazione nel sito
del modulo di abbonamento alla newsletter e della relativa
funzione di inoltro automatico dei dati ad un indirizzo
e-mail dell'azienda; consulenza nella definizione della
prassi operativa per l'inoltro periodico della newsletter
in modo automatico, ottimizzando i tempi ed i costi destinati
a questa attività; consulenza nella definizione del formato
della newsletter in chiave di strumento di comunicazione
e di marketing. In relazione al numero degli iscritti
ed al livello di servizio desiderato, possiamo prevedere
opzionalmente lo sviluppo di una funzione automatica per
la gestione operativa della mailing list e degli iscritti
(iscrizioni, cancellazioni, indirizzi errati, ecc.), nonché
della personalizzazione dei singoli messaggi trasmessi
mediante lo sviluppo di un database pensato in chiave
di marketing. È anche possibile gestire l'intera newsletter
in outsourcing, al fine di svincolare l'azienda da attività
tecniche-operative.
FORUM DI DISCUSSIONE:
Una interessante funzione interattiva è la creazione di
un forum di discussione all'interno del sito, un'area
cioè dove gli utenti possano leggere ed intervenire con
dei messaggi su degli argomenti predefiniti. In genere,
l'obiettivo dei forum è quello di sviluppare delle comunità
virtuali, i cui componenti si riconoscono su temi comuni.
Il Forum non deve necessariamente coprire temi legati
strettamente alla propria attività, ma stimolare ad esempio
la discussione su argomenti culturali o di attualità che
stanno a cuore all'azienda. Una specie di sponsorizzazione
di un dibattito, del quale l'azienda (o persona opportunamente
incaricata) fungerà da moderatore. Ovviamente, l'obiettivo
dell'iniziativa consiste nel far scaturire, dalla frequentazione
del forum, il ricordo e la fidelizzazione al marchio aziendale,
garantendo inoltre un traffico continuativo sul sito Web.
Il servizio riguarderà quindi l'implementazione sul sito
del software per la gestione del forum, la personalizzazione
dell'interfaccia, oltre al coordinamento iniziale delle
attività, per poi lasciare piena autonomia al reparto
predisposto.
PROMOZIONE DEL SITO SU ALTRI MEDIA:
in congiunzione con altre iniziative pubblicitarie dell'azienda
(stesura e distribuzione di comunicati stampa in Italia
e nel mondo).
INTEGRAZIONE DEL PROGETTO IN AZIENDA:
(pianificazione degli aggiornamenti - materiale e frequenza,
sfruttamento in chiave di marketing - customer service,
informazioni da e verso i clienti, soluzioni personalizzate
per migliorare la produttività attraverso Internet).
FORMAZIONE E ADDESTRAMENTO:
corso completo sulla posta elettronica, corso completo
sulla "navigazione" ed in particolare sulle
funzioni di ricerca, corso sull'utilizzo dei programmi
per l'aggiornamento del sito web, consulenza web marketing).
WEB MARKETING:
Attraverso una pianificazione si stabiliscono gli obiettivi
e successivamente si rende il sito market oriented, ovvero
volto alla soddisfazione dei bisogni del visitatore/cliente.
Il sito va studiato e implementato di tutti quegli strumenti
necessari per affiancarsi a delle strategie di promozione
- es. database e form di registrazione utenti, CRM, statistiche,
ecc.
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